第十三章关於新装 (第2/4页)

专业的试装车携带所订商品的各个型号到顾客的家里，给顾客当场试装的服务，以方便顾客买到确实合身和喜欢的衣服，如果对服装哪些方面有修改的合理要求，客服人员也会详细记录回来交由工作人同根据使用者需求进行处理，当然，如果顾客试完服装之後不满意也可以要求退货和换货。

    新装的客服人员都是经过专业培训的拥有良好职业素质和服务意识的年轻人，而且是按一定要求招聘进来客服队伍的，可以说是男俊nV靓，用户在下单时可以选择由男X客服上门还是nVX客服上门，这项服务是在国内首创的，别的任何商家都不曾有过，一开始，还有竞争对手故意借此来攻击和m0黑新装，暗讽新装是借此Ga0不正当服务，後来有不少享受过这项服务的顾客出来实名证实，新装也特别的接受电视台的邀请，和部分顾客一起以实证来击退了对方的W蔑，这次事件，不仅没有影响到新装的形象和销售，反而是做了一次正面的宣传，使新装的知名度又提升了一个层次。

    云裳翻出了这则记载在新装官网的新闻，发现那些出来做证的顾客名单，不由得吃了一惊，多数都是京城有头有脸的政界领导、商界名人的夫人，还有好几位是当红的演艺明星，也怪不得仅仅就做了一个访谈式的电视节目，就将竞争对手顺利击败，关键是这些顾客的身份，太具有说服力。

    新装也具有非常高效的管理模式和各项工作流程的审批模式，所有工作流